Digital, direkt, durchdacht – St. Ingbert startet neues Serviceportal

Ein weiterer Schritt in Richtung digitale Verwaltung: Seit kurzem ist das neue Serviceportal der Stadt St. Ingbert online – und macht den Zugang zu städtischen Leistungen einfacher, schneller und vor allem nutzerfreundlicher.

Wer bisher lange nach der richtigen Ansprechperson oder dem passenden Formular suchen musste, kann jetzt mit wenigen Klicks das finden, was er oder sie braucht. Dank einer übersichtlichen Suchfunktion lassen sich die Angebote von A bis Z, nach Lebenslagen wie „Ehe“ oder „Umzug“ sowie nach Kategorien gezielt filtern. Der Vorteil: Niemand muss mehr wissen, welche Abteilung im Rathaus zuständig ist – das Portal übernimmt die Navigation.

„Wir schaffen damit einen echten Mehrwert für die Menschen in St. Ingbert“, betont Sven Oberinger, Chief Information Officer (CIO) der Stadtverwaltung. „Das neue Serviceportal ist modern, effizient und konsequent auf die Bedürfnisse unserer Bürgerinnen und Bürger ausgerichtet.“

Ziel ist es, künftig noch mehr Verwaltungsleistungen vollständig digital abzubilden. Der Fokus liegt auf sogenannten Ende-zu-Ende-Prozessen – von der Online-Antragstellung über die digitale Bearbeitung bis hin zum finalen Bescheid. Ausdrucke, Scanvorgänge und handschriftliches Ausfüllen sollen Schritt für Schritt der Vergangenheit angehören.

Das Portal ist Teil der städtischen Digitalisierungsstrategie „Mein St. Ingbert Digital“ und wird stetig weiterentwickelt. Neue digitale Services kommen kontinuierlich hinzu.

Das Serviceportal ist ab sofort unter service.st-ingbert.de erreichbar.