In der Abteilung Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation laufen alle Informationen zusammen, die für die Öffentlichkeit wichtig oder von Interesse sind. Hier werden die Bürgerinnen und Bürger durch Pressemitteilungen an Print- und elektronische Medien informiert. Die Mitarbeiter beantworten Anfragen von Journalisten und Medienschaffenden. Sie vermitteln Gesprächspartner aus Verwaltung und Politik. Die Abteilung ist Ansprechpartner für die Erteilung von Drehgenehmigungen.

Sie hat auch die Verantwortung für die inhaltliche Gestaltung der St. Ingberter Internet-Seiten.